Informações Básicas de Compra
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que sua obra chegue com segurança. O método de envio é selecionado automaticamente com base na sua localização e no tamanho do quadro.
Oferecemos envio seguro com código de rastreamento e embalagem protetora. Devoluções são aceitas em até 7 dias após o recebimento, em caso de danos ou insatisfação, conforme nossa política completa.
Sim, enviamos para diversos países. As opções de envio e prazos internacionais são exibidos durante o checkout, de acordo com sua localização.
Pagamentos
Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, Elo, American Express), Pix e boleto bancário. Pagamentos seguros via plataforma integrada.
Sim, cartões de crédito internacionais são aceitos, desde que autorizados para compras online no Brasil.
Os preços exibidos já incluem todos os tributos aplicáveis. Caso haja cobrança adicional em envios internacionais, será responsabilidade do comprador.
Envio e Devoluções
Se não estiver satisfeito ou recebeu um item danificado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para orientações sobre devolução e reembolso.
O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após o recebimento e análise da devolução. Enviaremos uma confirmação por e-mail assim que o processo for concluído.
Pedidos podem ser cancelados ou alterados em até 24 horas após a compra, enquanto ainda não forem enviados. Entre em contato imediatamente caso deseje realizar alguma modificação.
Nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato pelo e-mail contato@lalaatelier.com ou utilize o formulário da página de contato. Respondemos em até 2 dias úteis.